Mit der Masse an Neuigkeiten im IT-Bereich können nur wenige Schritthalten. Als IT-Consultant sind wir dazu verpflichtet, einen kritischen Blick auf neue Technologien zu werfen und unseren Kunden nur die Themen zu präsentieren, denen eine längerfristige Bedeutung beizumessen ist.
Die Anfragen, die SIE an uns richten, sind für uns ein zusätzlicher Gradmesser, wo im Allgemeinen der Schuh drückt und wir können sowohl die neuesten Entwicklungen als auch bewährte Methoden unter diesen Gesichtspunkten genauer beleuchten.
ECM ist so ein Thema, mit dem immer mehr Firmen an uns herantreten. Dabei gehen die Vorstellungen, was sich hinter dem Begriff verbirgt oft ein wenig auseinander. – Das ist nicht weiter verwunderlich, denn selbst bei Wikipedia werden dazu viele andere Begriffe mit hereingebracht. Dort ist als akzeptierte Definition zu lesen:
“Enterprise-Content-Management umfasst die Technologien zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Content und Dokumenten zur Unterstützung von organisatorischen Prozessen”
Eine sehr allgemeine Beschreibung, die eine “freie Interpretation” förmlich herausfordert. In vielen Fällen, sind die konkreten Anforderungen unserer Kunden vergleichbar mit früheren Anfragen, als noch DMS das Wort der Stunde war. Die Verwendung des Begriffes ECM und die Gedanken, mit denen die Leute auf uns zu kommen, zeigt aber eines deutlich: Die Menschen werden sich der Bedeutung und Wichtigkeit ihrer Unternehmensinhalte bewußt. Ein gutes Management des im Unternehmen vorhandenen Wissens ist essentiell für die Performance eines Betriebes.
In Zeiten, wo gespart werden muß, alles effizienter laufen muß (meist eine Vorbedingung – damit überhaupt weiter gespart werden kann), zögern manche in neue, umfangreiche Systeme zu investieren.
Es ist aber in Zeiten, in denen man von “Open Source” und “Community” durchaus auch möglich, mit einem geringen Budget einen Mehrwert zu erzielen, zB mit Systemen wie Alfresco, das sowohl frei als auch mit professionellem Support zu haben ist (der auch nicht teuer sein muß).
